Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

kwestalora è un'organizzazione educativa specializzata nella teoria del colore applicata al trucco. La nostra sede si trova a Salerno, in Via Generale Armando Diaz, 35, 84122.

Come titolare del trattamento dei dati, siamo responsabili di come vengono gestite le tue informazioni personali. Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande riguardanti i tuoi dati.

Quali Dati Raccogliamo

Durante la navigazione del nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni:

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Non raccogliamo dati tanto per farlo. Ogni informazione ha uno scopo specifico:

• Fornirti i servizi educativi richiesti e gestire la tua partecipazione ai programmi formativi
• Rispondere alle tue domande e comunicare informazioni rilevanti sui nostri corsi
• Migliorare il nostro sito web e personalizzare la tua esperienza di apprendimento
• Inviare aggiornamenti sui programmi, webinar e contenuti educativi se hai dato il consenso
• Analizzare l'utilizzo del sito per identificare aree di miglioramento
• Adempiere agli obblighi legali e amministrativi

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo. Secondo il GDPR, queste basi includono:

Consenso

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter o partecipi a webinar, chiediamo il tuo consenso esplicito. Puoi ritirare questo consenso in qualsiasi momento.

Esecuzione del Contratto

Se ti iscrivi a un corso, dobbiamo utilizzare i tuoi dati per fornire il servizio che hai richiesto.

Obbligo Legale

In alcuni casi, siamo tenuti per legge a conservare determinati dati, come informazioni fiscali o contrattuali.

Interesse Legittimo

Possiamo utilizzare i tuoi dati per migliorare i nostri servizi, purché questo non pregiudichi i tuoi diritti e libertà.

Condivisione dei Dati

Manteniamo i tuoi dati riservati, ma in alcune situazioni limitate potremmo condividerli:

• Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito web e i programmi educativi (hosting, email, piattaforme di apprendimento)
• Con autorità legali quando richiesto dalla legge italiana o europea
• Con partner educativi se partecipi a programmi congiunti, ma solo con il tuo consenso preventivo

Tutti i fornitori con cui lavoriamo sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti significativi riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento:

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per salvaguardare le tue informazioni:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
• Formazione del personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti consigliamo di utilizzare password complesse e di non condividere le tue credenziali di accesso.

Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano a seconda della tipologia di informazione:

Dati di Contatto

Manteniamo i dati di contatto finché mantieni un rapporto attivo con noi o fino a quando non richiedi la cancellazione.

Dati del Corso

I dati relativi alla tua partecipazione ai corsi vengono conservati per almeno 5 anni dopo il completamento, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

Dati di Marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, conserviamo i tuoi dati fino a quando non annulli l'iscrizione o dopo 24 mesi di inattività.

Dati di Navigazione

I log del server e i dati analitici vengono conservati per un massimo di 12 mesi.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Cookie Tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Permettono funzioni base come la navigazione tra le pagine e l'accesso alle aree sicure.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori utilizzano il sito. Questo ci aiuta a migliorare l'esperienza utente.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

Trasferimento dei Dati

I nostri server sono situati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano protetti utilizzando:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Fornitori certificati secondo il Privacy Shield o altri meccanismi di trasferimento appropriati
• Garanzie aggiuntive per assicurare un livello di protezione equivalente a quello europeo

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente e provvederemo a cancellare tali informazioni.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite email o attraverso un avviso sul nostro sito web almeno 15 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti consigliamo di rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere.